שירותים · מערכות

פיתוח אפליקציות ומערכות לעסק

פיתוח אפליקציות ומערכות מתחיל אצלנו בשאלה אם צריך לבנות בכלל. בשיחה נבין יחד אם כלי מדף, כלומר תוכנה מוכנה, מספיק לכם, ואם לא, נבנה מערכת או אפליקציה שמתאימה לדרך שבה העסק שלכם עובד. הדבר שהכי משפיע על העבודה הוא ההיקף: מה המערכת צריכה לעשות, מי עובד איתה ולאילו מערכות היא מתחברת. אפשר להתחיל משיחה קצרה בוואטסאפ.

  • למי זה מתאים. לבעלי עסקים שהתהליך שלהם ייחודי, ושרוצים שמישהו אחר יבנה ויפעיל את המערכת בשבילם.
  • מה כלול. אפיון משותף, גרסה ראשונה קטנה שאתם מאשרים, ובנייה בשלבים.
  • מה קורה אחרי ההשקה. אנחנו ממשיכים ללוות אתכם בתחזוקה, בתמיכה ובשינויים.
דברו איתנו בוואטסאפהצוות שלנו זמין לכם.

מתחילים בשיחה, ויחד כותבים תוכנית

יד משרטטת בעיפרון מלבנים מחוברים בקווים
עדכון מהצוות
  1. האפיון מוכן. הוא מחכה לאישור שלכם לפני שמתחילים לבנות.

מה זה, ומה כלול

אפליקציה לעסק היא מה שהלקוחות והצוות פותחים בטלפון או בדפדפן, למשל כדי לקבוע תור. המערכת מנהלת מאחורי הקלעים את התורים, המלאי או ההזמנות. מערכת מותאמת אישית לעסק כוללת בדרך כלל את שניהם, ונבנית לפי הדרך שבה העסק שלכם עובד. חלק מהעסקים קוראים לזה פיתוח מערכות, ואחרים פיתוח תוכנה לעסק.

למשל, אפשר לבנות:

  • מערכת ניהול לעסק, לתורים, להזמנות או למלאי.
  • אפליקציה ללקוחות, כדי שיקבעו תור או יזמינו בעצמם.
  • דשבורד ודוחות, מסך אחד שמראה את מצב העסק.
  • חיבורים למערכות שכבר יש לכם דרך API, כדי שהן יוכלו להעביר מידע זו לזו.

למי זה מתאים

הבחירה בין כלי מדף למערכת מותאמת תלויה בייחודיות התהליך, בהיקף ובמספר המשתמשים. כמה מצבים שבהם כדאי לשקול מערכת מותאמת:

  • אתם מעתיקים נתונים בין כמה כלים. המערכת יכולה לרכז אותם במקום אחד, כדי לצמצם את ההעתקה והחיפוש.
  • הלקוחות צריכים לקבוע או להזמין בעצמם. הם עושים את זה מהטלפון, ואתם מקבלים את הפנייה מסודרת.
  • חסרה לכם תמונת מצב. דוחות ודשבורד מראים מה קורה בעסק, בלי לשאול אף אחד.
  • התהליך שלכם ייחודי. אוטומציה מחברת בין כלים שכבר יש לכם. כשאף כלי קיים לא מתאים לתהליך, מערכת מותאמת נבנית סביבו.

איך זה עובד

ארבעה שלבים, מהשיחה הראשונה ועד ההשקה:

  1. שיחה. אתם מספרים לנו איך התהליך עובד היום ומה מעכב אתכם. יחד נבין אם צריך לבנות מערכת, או שכלי קיים מספיק.
  2. אפיון ותוכנית ברורה. יחד נכתוב מה המערכת תעשה, מי ישתמש בה ולאילו מערכות תתחבר. שקיפות מלאה, תדעו מראש בדיוק מה תקבלו. התוכנית כתובה לפני שמתחילים.
  3. גרסה ראשונה קטנה. אנחנו בונים קודם את החלק החשוב ביותר, ואתם רואים איך הוא עובד לפני שמרחיבים.
  4. בנייה והשקה. אחרי שאתם מאשרים את הגרסה הראשונה, אנחנו ממשיכים לבנייה ולהשקה. שום דבר לא עולה לאוויר בלי האישור שלכם. הבנייה נמשכת בין כמה ימים לכמה שבועות, לפי גודל העבודה.

מה צריך מכם

יש דברים שרק אתם יכולים להביא:

  • ידע על התהליך. צריך מישהו מכם שמכיר איך העבודה מתנהלת היום, ויוכל להסביר אותה בשיחה ובאפיון.
  • גישות ונתונים. אם כבר יש לכם מערכת, גיליון או אתר, אנחנו צריכים גישה אליהם כדי לדעת מה להשאיר ומה להעביר.
  • אישורים. אתם בודקים ומאשרים את הגרסה הראשונה לפני שממשיכים.
  • קצת זמן. נצטרך אתכם בשיחה, באפיון ובבדיקת הגרסה הראשונה.

איך זה מתחבר

אפשר לחבר את המערכת לשירותים אחרים שאנחנו בונים. אוטומציה לעסקים מעבירה מידע בין המערכת לכלים שכבר יש לכם, ובניית מערכת CRM שומרת את הלקוחות והפניות במקום אחד. אפשר לחבר גם סוכן AI לעסק שעונה ללקוחות ומעביר את הפרטים למערכת. רוצים שיגיעו אליה יותר אנשים? אנחנו נותנים גם קידום אתרים בגוגל ופרסום ממומן.

פיתוח מערכות AI יכול לכלול בינה מלאכותית בתוך המערכת, שתסכם פניות או תציע תשובה. כשהמערכת מטפלת במידע אישי של לקוחות, נקבע איתכם מראש מי רואה אותו ומה מתוכו נשלח לכלי ה‑AI, ואתם מאשרים את זה באפיון.

אחרי ההשקה

אנחנו זמינים ללקוחות שלנו גם אחרי ההשקה. תקלה, שינוי או שאלה: כותבים לנו, ואנחנו מטפלים. בהצעה הכתובה יופיעו השירותים שנמשכים אחרי ההשקה וההיקף שלהם. אנחנו דואגים לכל התשתית שהמערכת שלכם צריכה.

מה בוחרים

הבחירה הראשונה היא איפה המערכת עובדת.

מערכת בדפדפן

מערכת בדפדפן נפתחת מכל מחשב או טלפון, בלי להתקין כלום.

מערכת בדפדפן נפתחת מכל מחשב או טלפון, בלי להתקין כלום. היא מתאימה כשהמערכת משמשת בעיקר אתכם ואת הצוות שלכם.

אפליקציה לטלפון

את האפליקציה מורידים מחנות האפליקציות.

את האפליקציה מורידים מחנות האפליקציות. היא מתאימה כשהלקוחות שלכם אמורים להוריד אותה, או כשהמערכת צריכה לשלוח התראות לטלפון או להשתמש במצלמה. אפשר לבנות פעם אחת גרסה שעובדת גם באייפון וגם באנדרואיד.

לא בטוחים מה מתאים לעסק שלכם? נברר את זה יחד בשיחה.

מגבלות

אם כלי מדף עושה את מה שאתם צריכים, אין סיבה לבנות מערכת חדשה. אם הצורך הוא לחבר כלים שכבר יש לכם, אוטומציה היא הצעד הקטן יותר. אם אתם צריכים מקום אחד ללקוחות ולפניות, מערכת CRM מתאימה יותר ממערכת שנבנית מאפס.

מערכת מותאמת נשארת איתכם לאורך זמן, והיא דורשת אחסון, תחזוקה ושינויים גם אחרי ההקמה.

כלי מדף או מערכת מותאמת

כלי מדףמערכת מותאמת איתנו
התהליך שלכםדומה לשל עסקים אחריםייחודי, או שהכלי שיש לכם לא מתאים
איך מתחיליםאתם מגדירים את הכלי ומתאימים אליו את העבודהאנחנו בונים לפי אפיון משותף, ואתם מאשרים לפני שהמערכת עולה
שינוייםלפי מה שהכלי מאפשראפשר לשנות את המערכת עצמה
עלות לאורך זמןתשלום חודשי על הכליהשירותים שנמשכים אחרי ההשקה, לפי ההצעה הכתובה
כשיש תקלהאתם פונים לתמיכה של הכליהצוות שלנו זמין לכם

מה משפיע על המחיר

המחיר תלוי בשירותים ובמורכבות שהעסק צריך. בשיחה נבין יחד את הצורך, ונשלח לכם הצעה כתובה.

מחיר פיתוח אפליקציות משתנה לפי מורכבות המערכת. מה שמשפיע עליו:

  • ההיקף, כלומר מה המערכת צריכה לעשות.
  • אם זו מערכת בדפדפן או אפליקציה לטלפון.
  • כמה אנשים משתמשים בה.
  • חיבורים למערכות אחרות.
  • תחזוקה ואחסון לאורך זמן.

שאלות נפוצות

כמה עולה אפליקציה לעסק?

אין מחיר אחד, כי אפליקציה שעושה דבר אחד ואפליקציה עם כמה חיבורים ומשתמשים דורשות היקף עבודה שונה. בשיחה נבדוק מה האפליקציה שלכם צריכה לעשות.

מה קורה עם הקוד והמידע אם נפסיק לעבוד יחד?

המידע על העסק ועל הלקוחות נשאר שלכם תמיד, גם אם נחליט להיפרד. כדאי לוודא שזה כתוב בהצעה לפני שמתחילים, אצלנו ואצל כל ספק.

יש לנו כבר מערכת או גיליון. צריך להתחיל מאפס?

לא תמיד. בשיחה נבין מה כדאי להשאיר, מה להעביר למערכת החדשה ומה לבנות מחדש. אפשר להתחיל מהחלק שהכי מעכב אתכם, ולהוסיף משם.

עוד לפני שמתחילים

כדי להבין אילו תהליכים כדאי להעביר לאוטומציה לפני שבונים מערכת, קראו את המדריך אוטומציה עסקית.

מוכנים להתחיל?

בשיחה נבין יחד מה העסק צריך ואם כדאי לבנות מערכת, ואחריה נכתוב איתכם אפיון משותף. שום דבר לא עולה לאוויר בלי האישור שלכם, ואנחנו איתכם גם אחרי ההשקה.

דברו איתנו בוואטסאפהצוות שלנו זמין לכם.

או השאירו פרטים ונחזור אליכם, או התקשרו אלינו: 055-271-0290.