מדיניות פרטיות

מידע שאתם מוסרים לנו:

• טופס יצירת קשר: שם וטלפון. אפשר להוסיף גם הודעה חופשית.
• WhatsApp: כשאתם פותחים איתנו שיחה, אנחנו מקבלים את מספר הטלפון, את השם שמופיע בפרופיל ואת תוכן השיחה.
• טלפון ומייל: פרטי הקשר ומה שסיפרתם לנו בשיחה או בהודעה.

אל תשלחו לנו בטופס או בהודעה מידע רגיש, כמו מידע רפואי או פרטי כרטיס אשראי. אנחנו לא צריכים אותו כדי לחזור אליכם.

מידע שנאסף אוטומטית כשאתם גולשים באתר:

• מידע טכני שנדרש כדי שהאתר יעבוד ויהיה מאובטח, למשל כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר.
• אם אישרתם עוגיות מדידה: מידע על השימוש באתר, כמו עמודים שנצפו, מאיזה מקור הגעתם וסוג המכשיר והדפדפן. פירוט בסעיף "עוגיות וכלי מדידה".

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
• כדי להכין הצעת מחיר ולתאם פגישה, אם ביקשתם.
• כדי לתת לכם את השירות, אם התחלנו לעבוד יחד.
• כדי לשמור על האתר תקין ומאובטח.
• כדי לעמוד בחובות שלנו לפי הדין, למשל חובות מס והנהלת חשבונות.
• כדי לשלוח לכם דברי פרסומת ותוכן שיווקי, רק אחרי שהסכמתם לכך, או כשהדין מתיר זאת.
• אם אישרתם עוגיות מדידה: כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו.

לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי ליידע אתכם, ואם צריך, בלי לבקש את הסכמתכם.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לאחרים לצורך השיווק שלהם.

אנחנו משתמשים בספקים שעוזרים לנו להפעיל את העסק. הם מקבלים רק את מה שהם צריכים כדי לתת לנו את השירות:

נמסור מידע גם אם החוק מחייב אותנו, או לפי צו של רשות מוסמכת או בית משפט. אם יהיה שינוי מבני בעסק, או שהוא יימכר או יתמזג, המידע עשוי לעבור לגורם שימשיך את הפעילות. זה ייעשה לפי הדין, למטרות שמתוארות במדיניות הזו, ובכפוף להתחייבויות שחלות על המידע.

בלי אישור שלכם, האתר לא שומר עוגיות. כדי לזכור אם אישרתם או סירבתם לעוגיות מדידה, אנחנו שומרים בדפדפן פריט אחסון מקומי (localStorage) בשם `tb-consent`. הוא נדרש רק לניהול הבחירה, ולא משמש למדידה. Cloudflare מעבדת בכל מקרה בקשות רשת ונתונים טכניים, כמו כתובת IP, כדי למסור את האתר ולאבטח אותו.

אם תאשרו, נטען את Google Analytics 4. הוא שומר עוגיות בשם `_ga` ו‑`_ga_*` עם מזהה דפדפן אקראי, כדי להבחין בין ביקורים. דרכו אנחנו רואים כתובות עמודים, מקור הגעה, סוג הדפדפן והמכשיר, מיקום גאוגרפי כללי, ואירועים כמו צפייה בעמוד, לחיצה על WhatsApp או על הטלפון, ושליחה מוצלחת של הטופס. השם, מספר הטלפון ותוכן ההודעה לא נשלחים ל‑Google Analytics.

כתובת ה‑IP נשלחת ל‑Google בזמן האיסוף, ומשמשת למיקום גאוגרפי כללי, לאבטחה ולסינון תעבורה. לפי Google, כתובת ה‑IP המלאה לא נרשמת ולא נשמרת ב‑Google Analytics 4.

עוגיות המדידה נשמרות עד 13 חודשים מהביקור האחרון, בכפוף להגבלות הדפדפן. נתוני משתמש ואירועים נשמרים ב‑Google Analytics חודשיים. דוחות סטטיסטיים מצרפיים יכולים להישמר יותר זמן.

אנחנו משתמשים בנתונים רק כדי למדוד את האתר ולשפר אותו. הנכס לא מחובר ל‑Google Ads, Google Signals כבוי, התאמה אישית של פרסום כבויה, ושיתוף הנתונים הרשות עם Google כבוי. Google מעבדת את המידע כדי לספק את השירות, לתחזק אותו ולאבטח אותו, גם מחוץ לישראל, כולל בארצות הברית. למידע נוסף: איך Google משתמשת במידע מאתרים שמשתמשים בשירותים שלה.

אין חובה להסכים. אם תסרבו, Google Analytics לא ייטען והאתר יעבוד כרגיל. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. אחרי 12 חודשים נשאל שוב. ביטול הסכמה עוצר את האיסוף מכאן והלאה, ומוחק את עוגיות המדידה מהדפדפן שבו שיניתם את הבחירה. הוא לא מוחק מידע שכבר נאסף או נתונים מצרפיים. לבקשת עיון או מחיקה, כתבו לנו ל‑[email protected].

אפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.